的哥两兄弟给老人的生活费意外被烧，中行友谊大道支行开通兑换“快车道”

极目新闻(xīnwén)通讯员 张雨萱 杜萌

6月3日下午(xiàwǔ)，客户王先生愁眉不展的拿(ná)着一个黑色塑料袋走进中行友谊大道支行，询问是否可以兑换破钞。

据悉，钱是他跟弟弟两个人在武汉(wǔhàn)早出晚归跑的士辛苦攒下给家里(jiālǐ)80岁老人的生活费，但是(dànshì)老人在家里生火做饭的时候，没注意从衣服内衬里飘出的纸钞，导致这千元现金被烧得面目全非。

大堂经理(jīnglǐ)打开袋子看着(kànzhe)一张张碳化的破钞碎片，立即跟(gēn)柜台工作人员反应情况，迅速开启绿色通道安排专人对破损纸币进行逐张清点、鉴定。但由于火烧币碳化严重，部分纸币边缘已焦黑粘连，识别和(hé)拼接难度也随之变难；为了帮助客户最大程度的减少(jiǎnshǎo)损失，支行内控负责人和柜员一齐协力清点整理、将(jiāng)破钞碎片进行拼图后鉴别兑换程度。最终经过近一小时的努力，原共计2000元价值的“火烧币”，成功(chénggōng)兑换1650元。

清点残币

“没想到能换回来这么多，真的太感谢了！”王先生兄弟俩紧握新钞，连声致谢。支行内控负责人同时细心的提醒(tíxǐng)道，老人独自(dúzì)在家要注意(zhùyì)用火、用电、用水的安全问题，生命无小事、防患于未然。

本次兑换，中行友谊大道支行以高效贴心的服务，成功为两位远道而来司机师傅解决了燃眉之急，在(zài)展现金融机构责任担当的同时(tóngshí)生动践行(jiànxíng)“金融为民”的温情理念。

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